BEKABAR.ID, KERINCI – Dunia Ekonomi Kreatif Muda Indonesia (DEKRAFMI) Kabupaten Kerinci mendesak manajemen Bank Jambi untuk segera mengambil langkah konkret dalam menyelesaikan persoalan pelayanan perbankan yang hingga kini masih belum pulih.
Diketahui, layanan ATM dan mobile banking milik Bank Jambi masih belum dapat diakses secara normal oleh masyarakat sejak insiden dugaan peretasan yang terjadi sekitar tiga minggu lalu. Kondisi ini membuat nasabah terpaksa datang langsung ke kantor bank untuk menarik dana mereka.
Akibatnya, antrean panjang tidak terhindarkan. Dalam beberapa hari terakhir, masyarakat bahkan harus berdesakan di tengah bulan puasa hanya untuk mengakses uang mereka sendiri. Antrean tersebut juga terlihat didominasi oleh staf desa yang harus menarik dana dalam jumlah besar untuk keperluan administrasi dan operasional desa.
DEKRAFMI Kerinci menilai kondisi ini juga akan berdampak terhadap perputaran ekonomi masyarakat, khususnya sektor UMKM. Pasalnya, ketika akses terhadap dana masyarakat terhambat, daya beli otomatis ikut menurun dan aktivitas ekonomi menjadi tersendat.
“Ketika masyarakat kesulitan mengakses uangnya sendiri, dampaknya langsung terasa ke pedagang kecil dan pelaku UMKM. Perputaran uang menjadi melambat,” ujar Juanda Perwakilan DEKRAFMI Kerinci.
Ia juga menjelaskan bahwa kondisi antrean panjang tersebut tidak selalu mencerminkan semua nasabah bisa mengakses layanan bank dengan mudah. Banyak masyarakat dengan saldo kecil memilih tidak ikut mengantre karena harus menunggu terlalu lama.
“Yang antre kebanyakan nasabah yang ingin menarik dana dalam jumlah besar. Sementara masyarakat yang dananya sedikit tentu tidak mungkin rela mengantre berjam-jam hanya untuk menarik uang yang tidak terlalu besar,” jelasnya.
Situasi ini dinilai semakin krusial karena saat ini sudah memasuki H-4 menjelang Idul Fitri, di mana kebutuhan masyarakat terhadap uang tunai meningkat drastis.
DEKRAFMI Kerinci pun meminta manajemen Bank Jambi segera menuntaskan persoalan tersebut dan memastikan layanan kembali normal.
“Kami berharap dalam dua hari ke depan persoalan ini sudah harus selesai. Jangan sampai masyarakat terus mengalami kesulitan, apalagi Lebaran sudah sangat dekat,” tegasnya.
DEKRAFMI juga berharap pihak Bank Jambi dapat lebih transparan kepada publik terkait proses pemulihan sistem, agar kepercayaan masyarakat terhadap bank daerah tersebut tetap terjaga. (*)
